★ 달콤한 인생 가이드 변경에 대해서 알려드립니다 ★ 99 낮깨비
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나중에 달인 공지가 올라오겠지만...
태국방문하는 회원님들에게 알림사항이 있어 파타야에 있는 사장님을 대신해서 알려드립니다.
1. 파타야(태국)에 가이드는 현재 2명.
▷ 달인사장님과 루이스님 두분이서 가이드를 진행하고 있으십니다.
(5월과 7월에 가이드분들이 추가 영입되고 향후 가이드 4인이 됩니다.)
2. 기존 가이드는 전부 정리되었습니다.
▷ 이게 가장 중요한 이유인데 가이드가 옵션 강요나 자기 주머니 채우기 위한 가이드를 하다가 발각이 되었습니다.
1) 파트너 매너팁을 부풀리는 행위.
2) 회원님이 원하지 않는 옵션을 진행하고 추가금이나 옵션이익을 받는 행위.
3) 일비나 지급된 금액을 회원님을 위해서 사용하지 않는 행위.
4) 그외 가이드가 회원님에게 부적절한 가이드를 한 행위.
대표적인 위 4가지 위반사항으로 전부 해고하게 되었으며 퇴직금을 지급했습니다.(나 같으면 안줌.ㅡ.ㅡ;)
3. 달인사칭 모방여행사 주의.
▷ 달인을 모방한 현지 가이드나 현지(파타야) 여행사 주의가 필요합니다.
1) 해고 된 가이드을 통한 여행시 주의.
2) 달인 사칭여행사 주의
3) 달인 사장님이라고 사칭하는 경우도 있으며 특히 주의
4. 달인 가이드는 회원님들 중에서 선발.
▷ 달인의 가이드는 달인 회원님들 중에서 뽑을 계획이고 달인이 추구하는 방향과 같은 모티브가 있어야 합니다.
▷ 즉 달인가이드는 여러분들과 같이 여행온 일행처럼 자연스럽게 즐거운곳으로 여행하고 가이드를 하게 됩니다.
▷ 항상 여러분들과 행동하고 24시간 불편한 부분이 있는지 확인하고 여행하시는 동안 그림자 처럼 있을 겁니다.
5. 달인사장님 월 4회 가이드.
▷ 이번 가이드 정리와 같은 일이 발생하지 않도록 사장님이 가이드를 월 4회 정도 하게 됩니다.
만일의 사태를 대비하기 위해서 현장의 감을 잃지 않도록 사장님이 가이드를 계속 하게 됩니다.
6. 달인사장님 사과 말씀.
▷ 얼마전 부터 눈치를 채고 있었으나 좀더 빠르게 판단하지 못하고 그동안 다녀가신 회원님들에게 더 좋은
달인여행을 만들어 드리지 못한것에 부끄럽고 가이드의 부적절한 행위로 쥐구멍이라도 숨고 싶은 심정입니다.
이번 일로 심기일전하여 달콤한인생의 회원님들에게 더 좋은 서비스를 제공할수 있도록 노력하겠습니다.
라고 위와 같이 전달받고 정리해서 올려 드렸습니다.
저도 회원의 한사람으로 달인이 더욱 잘 되기를 바랍니다.
아마도 이번에 저랑 같이간 일행들에게 부분적인 가이드 역활을 한것처럼 그런 여행이 될것 같습니다.
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